Optimisation d’organisation

 

Fort de l’expérience de nos consultants et de nos expertises métiers, Cosialis Consulting propose un ensemble de prestations spécifiquement conçues pour vous aider à réussir vos projets d'amélioration continue de vos organisations ainsi que pour déployer une culture pérenne de la performance. Quel que soit le statut d’avancement de vos travaux, quelle que soit la structur, nous vous proposons la juste prestation, adaptée à vos besoins et à votre environnement.

Nos différentes expertises, nous permettent de vous accompagner dans les différents domaines de l'Excellence Opérationnelle tel que la mise en place d’un système de management et une logique d'organisation visant à créer de la valeur pour les usagers, supprimer les tâches sans valeur ajoutée et mobiliser les équipes d'autour d'un projet partagé (démarche de Lean Management).

Concrètement, pour atteindre un fonctionnement administratif de haut niveau, trois composantes doivent être réunies : optimisation des processus, amélioration de l'organisation et culture de progrès continu. Dans ce sens, le « lean management » permet, en se réinterrogeant sur les besoins des bénéficiaires, le service public de demain et les modalités de délivrance de ces services (guichet unique, technologie digitale...), de mobiliser plus efficacement les ressources de l'administration et de garantir une performance accrue.  

Le « lean management » permet d'impliquer les agents dans la simplification. La démarche favorise la prise de conscience selon laquelle il est possible de s'améliorer « chez soi » avant de suggérer des progrès « chez les autres ». Elle offre des clefs pour ajuster à ressources constantes la capacité de traitement de l'administration à la demande de l'usager. Ce système se révèle aussi efficace pour améliorer la gestion des files d'attente, enjeu majeur dans le secteur public, qu'elles concernent les usagers aux guichets ou les dossiers. En levant les noeuds de complexité et en optimisant en profondeur le fonctionnement des collectivités, la performance s'améliore dans ses trois composantes : coûts, qualité, délais.  

Nous menons des missions à forte valeur ajoutée allant d'une journée d’accompagnement à des chantiers de quelques jours, ou des projets de transformation déployés sur plusieurs semaines.  

Au travers de nos interventions, nous proposons toujours un transfert de compétences et un accompagnement "terrain" pour vous permettre de maîtriser le plus rapidement possible les outils et d'acquérir l'autonomie nécessaire au pilotage de votre projet de transformation

 
 
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